Yahoo!奇摩新聞中心報導

只靠筆談與比手畫腳和客人溝通,重度聽障且無法說話的陳意如照樣對每個客人服務到家,還當上便利商店副店長,成為目前小七直營門市中職位最高、最資深的重度障礙工作者。

因為罹患罕見疾病,陳意如有一雙藍眼睛,也有聾啞障礙,但服務品質並沒打折。她在店長黃宥樺鼓勵下,鼓起勇氣挑戰自我,前後考了3次副店長考試,終於升遷成功。或許是聾啞讓她的觀察力更加敏銳,她總能觀察出顧客需求,並記住熟客的習慣,獲得不少客人肯定,對她豎起大拇指稱讚。


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